Jiráskovo náměstí 274/31
326 00 Plzeň
IČ: 27965201
DIČ: CZ27965201
Tel.: +420 378 609 684
Mobil: +420 721 666 569
dataexpert@dataexpert.cz
V dnešní době jsme svědky velice rychlého technického vývoje a nástupu technologických inovací ve všech odvětvích lidské činnosti, prádelenské provozy nevyjímaje.
Společným jmenovatelem nasazení těchto technologií je komplexní pohled na veškeré požadavky již v okamžiku realizace projektu, tak aby se jednotlivé použité technologie navzájem doplňovaly, resp. nepřekrývaly a tím bylo možné dosáhnout optimální výše vložené investice a její co nejkratší ekonomické návratnosti.
Na základě těchto zkušeností jsme se pokusili vytvořit nový pohled na nasazování těchto technologií ve formě konceptu CHYTRÉ PRÁDELNY, protože jsme přesvědčeni, že technologie a SW řešení, zajišťující plnou kontrolu nad pohybem prádla, spolu s dalšími souvisejícími službami, najdou postupně své uplatnění v prádelenských provozech kdekoliv na světě. To platí samozřejmě i pro země CEE-TEX, kde se také stanou přínosem pro rozvoj nabízených služeb a ekonomický růst prádelenských společností.
CHYTROU PRÁDELNU tvoří soubor více či méně provázaných řešení, technologických, hardwarových, softwarových a procesních celků, které je třeba správně navrhnout a vzájemně skombinovat podle konkrétních požadavků každé prádelny. Výsledný stav by měl výrazně napomoci ke zjednodušení a zrychlení provozu a vytvořit tak prostor a motivaci k úspěšné realizaci obchodních aktivit a stanovených cílů prádelny.
Nacházíte zde řešení toho, co Vás nejvíc „pálí“? Řešíte ještě jiné, další problémy?
Nechte se inspirovat … … a najděte CHYTRÉ řešení i pro Vaši prádelnu
Společnost DataExpert s.r.o. má VÝHRADNÍ ZASTOUPENÍ pro Českou republiku a Slovenskou republiku.
DATAMARS SA
Společnost DataExpert s.r.o. má VÝHRADNÍ ZASTOUPENÍ pro Českou a Slovenskou republiku.
Společnost DataExpert s.r.o. je obchodním partnerem firmy Thermopatch Czech s.r.o.,
která má výhradní zastoupení firmy Thermopatch pro Českou republiku.
THERMOPATCH
Společnost DataExpert s.r.o. má VÝHRADNÍ ZASTOUPENÍ pro Českou a Slovenskou republiku.
Zucchetti Centro Sistemi S.p.A.
Vysokofrekvenční traspondér (čip + anténa v ochranném pouzdře) určený pro praní prádla při extrémních podmínkách v nemocničních prádelnách (teplota až do 220°C, tlak až do 50bar).
Na prádlo se upevňuje nejlépe našitím ve speciální textilní kapsičce, případně se může zašít do lemu prádla nebo zažehlit pomocí zažehlovací „záplaty“ (tyto varianty ale nedoporučujeme, protože se po čase čip protlačí látkou ven). Speciální textilní kapsička je velice odolná a k podobným problémům nedochází.
Stolní anténa určená k 2D identifikaci prádla. Používá se především pro čisté složené prádlo ve štosu. Většinou bývá umístěna na desce stolu nebo přímo v jeho konstrukci. Je k dispozici ve dvou velikostech (průměrech).
Vhodná pro načítání prádla na expedici (čisté straně). Čipy musí být při čtení vodorovně s podložkou, kde je anténa umístěna.
Samostatně stojící anténa určená k hromadné 3D identifikaci, především špinavého nebo infekčního prádla umístěného ve vacích nebo na hromadách. Odpadá nutnost ruční manipulace s prádlem na příjmu. Je možné spojit s pojízdným pásem k tunelové pračce.
Samostatně stojící anténa určená k 3D identifikaci osobního prádla. Je možné ji zabudovat do zdi nebo do přepážky, čip na špinavém prádle se načítá při vhození do otvoru.
Jednokanálový reader R-IN1300 MID se používá k anténám s jednou smyčkou (stolní anténa, CHUTE anténa pro shoz prádla, ...).
Vícekanálový reader R-IN1300 MC se používá především k tunelovým anténám, které mají více nezávislých smyček antén.
UHF transpondér (čip) se zvýšenou čtecí vzdáleností (až 4 metry) byl speciálně vyvinut pro rovné prádlo (ručníky, prostěradla atd.) Je velmi tenký, měkký, ale robustní, zabraňuje rychlému opotřebení prádla. Dostupný ve dvou verzích:
FT201-ST - pro připevnění našitím v kapsičce
FT102-PA - pro připevnění zažehlením
Nažehlovací UHF čipy jsou dostupné také ve verzi s 2D kódem (QR kód nebo Datamatrix), který je čitelný i smartphonem!
Tato konfigurace "na roli" umožňuje automatické vkládání UHF čipů 401 přímo během procesu na lince při výrobě prádla.
Čipy FT403 jsou nejmenší prádelní čipy vůbec a jsou perfektně uplatnitelné tam, kde je potřeba, aby byl čip absolutně neznatelný (např. osobní prádlo, roušky a další). Splňují certifikace OEKO-TEX Standard 100 a MR (magnetic resonance) conditional. Na prádlo mohou být nažehleny nebo umístěny do kapsičky a našity. Jsou dostupné také ve verzi s 2D kódem.
Vysoce výkonný RFID transpondér pro sledování prádelních vozíků s designem zajišťujícím vysokou odolnost.
UHF reader určený pro aplikace s potřebou čtení na větší vzdálenosti. Dodává se v konfiguraci se 2 nebo 4 anténními porty a také s Cloudburst, softwarovou vrstvou vyvinutou speciálně pro potřeby prádelny.
All-in-one stacionární reader s integrovanou anténou perfektní pro lehké průmyslové použití.
Portal-201 je čtecí zařízení pro těžký provoz určené ke čtení klecí na špinavé straně prádelny, typicky na příjmu při vykládání přivezeného prádla.
UHF portálový snímací systém byl navržen pro průmyslové prádelny, tak, aby byl odolný vůči náročnému prádelenskému provozu. Umožňuje výkonné a spolehlivé čtení velkého množství očipovaného prádla v kleci nebo vozíku. Portal-PLUS je určen pro čtení vozíků na čisté straně prádelny a může být použit v jakémkoliv prostoru, kde je zapotřebí čtení velkého objemu bez zpomalení toku prádla.
UHF Open TUNNEL-201, navíc vybavený umělou inteligencí (RFAID), byl navržen pro upevnění na jakýkoliv prádelní dopravní pás a je perfektním zařízením pro čtení stohů čistého prádla.
UHF Cabinet je čtecí systém určený pro načítání velkého množství očipovaného prádla v klecích. Je vhodný pro instalaci v prádelnách s omezeným manipulačním prostorem. Manuálně obsluhovaný, jednoduchý na instalaci, typicky se používá na expedici prádla.
Conveyor anténa je primárně určená pro čtení na dopravních pásech a používá se tam, kde je třeba číst prádlo ve větší vzdálenosti.
Stolní anténa se používá pro kombinované čtení LF/HF-UHF tam, kde se načítá prádlo v balíčcích nebo i rychlé čtení po jednotlivých kusech.
UHF zavěšovací conveyor anténa umožňuje velmi přesné čtení UHF čipů díky homogenní čtecí ploše.
Malá USB čtečka používaná tam, kde je třeba načítat jednoznačně jednotlivé kusy prádla. Typicky se jedná o zavádění prádla do systému nebo třeba pracoviště oprav.
Každý určitě dělá maximum pro zvýšení kvality služeb svým zákazníkům. Jednou ze základních podmínek pro zvýšení kvality služeb je získání přehledu o pohybu každého kusu prádla, o každém kilogramu vypraného prádla atd. Tohoto lze dosáhnout jen systémem jednoznačné, nejlépe RFID, identifikace prádla. Implementací RFID identifikace prádla spolu s prádelenským informačním systémem získáme přehled o potřebách zákazníka a můžeme na ně také lépe reagovat.
Mnoho prádelen expeduje prádlo zákazníkovi na základě informace o jeho příjmu na špinavé straně. Spočítat prádlo na špinavé straně prádelny může být někdy dosti komplikované až nemožné, zvláště pokud se jedná o nemocniční a infekční prádlo. Díky RFID technologii, která nám umožňuje přečíst a tím spočítat veškeré přijaté prádlo, aniž by bylo nutné vyndávat jej z pytle kus po kuse, zajistíme hygienickou bezpečnost pro manipulaci s prádlem.
Zvýšení produktivity prádelenského provozu je jedním ze základních předpokladů pro další rozvoj každé společnosti a zvýšení spokojenosti zákazníka. RFID technologie spolu s propracovaným prádelenským informačním systémem přináší viditelné efekty, které ve výsledku zvyšují produktivitu prádelenského provozu. Mezi nejvýraznější patří:
Jednoznačná identifikace prádla spolu s kvalitním informačním systémem přináší svému provozovateli efektivní nástroj k výraznému omezení ztrátovosti prádla nebo v prvním kroku minimálně ke zjištění, kde ke ztrátovosti nejčastěji dochází. Tohoto dosáhneme díky přesné kontrole, kdy a od koho jaké prádlo přišlo do prádelny a kdy a komu jsme jaké prádlo expedovali. Následně lze v systému vytvořit přehledné statistiky pohyby prádla za určité období na určitého zákazníka.
Už od první chvíle nasazení jednoznačné identifikace prádla se začne tato investice vracet.
Zvláště, pokud se jedná o identifikaci pomocí RFID čipové technologie.
RFID technologie spolu s informačním systémem nám totiž zajistí přehled o pohybu každého kusu prádla a tím i zvýšení produktivity prádelny.
Ze zkušeností a informací získaných od zákazníků lze říci, že nasazením systému RFID jednoznačné identifikace prádla a komplexního informačního systému, spolu s návaznými procesními opatřeními, lze v oblasti servisu prádla ušetřit 40 až 60% nákladů v horizontu tří let.
Klíčovým prvkem pro komunikaci mezi prádelnou a zákazníkem je mít efektivní možnost sledování pohybu špinavého i čistého prádla. Toho můžeme dosáhnout zdlouhavým a v některých případech i nevhodným způsobem (infekční prádlo) ručního počítání prádla, nebo zavést systém jednoznačné identifikace pomocí RFID technologie. Každý kus prádla pak nese jednoznačný identifikátor a pomocí nainstalovaných RFID antén a readerů můžeme efektivně načítat prádlo na příjmu a expedici prádelny nebo třeba i u zákazníka. Toto je zvláště důležité pro pronajímatele prádla, který potřebuje nutně vědět, kde se jeho prádlo právě nachází. Nedílnou součástí uceleného řešení, dalo by se říci základní součástí, je prádelenský informační systém, ve kterém jsou veškeré pohyby prádla zaznamenávány a vyhodnocovány formou přehledných statistik a výstupních sestav.
Každý majitel prádla nebo jakéhokoliv majetku si po určité době (předem stanovené nebo podle potřeby) musí udělat inventuru. V případě prádla se provádí inventura u zákazníka nebo ve skladu prádelny. Dříve bylo nutné vytisknout velké množství papírů se seznamem prádla a ručně spočítat každý kus a udělat o tom záznam do vytištěného formuláře a poté přepsat výsledky například do Excelu a zde nějakým způsobem vyhodnotit. Tento způsob byl velmi zdlouhavý, s velkým rizikem výskytu chyby a nepřesnosti. Implementací prádelenského informačního systému LIN a RFID identifikace prádla získáme velmi efektivní nástroj pro realizaci inventury prádla, zvláště, pokud toto řešení rozšíříme o další technologie, například o mobilní ruční terminál s RFID UHF čtečkou. Postup inventarizace je pak velmi jednoduchý a přesný:
Díky tomu, že má každý kus prádla svůj vlastní jedinečný identifikátor, který je vždy v prádelně načten, je dalším velmi významným a užitečným efektem nasazení jednoznačné identifikace prádla počítání pracích cyklů každého kusu. Díky tomuto je možné kontrolovat kvalitu prádla dodaného výrobcem.
Štítky Thermark V patří k nejvíce používaným štítkům
Štítky Thermark HI-TAC
Textilní štítky
Model PL3 - pneumatický
Model PL4 - pneumatický - dvoudeskový
"Low Profile" - nášivky částečně nebo plně vyšívané
"UltraPrint" - nášivky tištěné
"Simulované" výšivky - vyřezávané nažehlovací
Emblémy - vyšívané nažehlovací
Emblémy na ochranné přilby
Obtisky "Multitrans" a "Multitrans Plus"
Obtisky "Tissue Transfers" - levné, ale přesto kvalitní, na "hedvábném" papíře, vhodné například na ložní prádlo nebo ručníky
Obtisky "Polytrans" - nejodolnější obtisky pro průmyslové použití
Obtisky "Ultratrans" - fotografická kvalita tisku
Reflexní obtisky - pro záchrannou službu, apod.
Pružné obtisky "Stretchtrans" - vhodné pro pružný textil
Technologie pro značení a personalizace prádla je určena pro použití všude tam, kde je vyžadována nějaká forma dodatečného značení prádla, oděvů či OOPP. Tato technologie zahrnuje široké spektrum štítků, emblémů a nášivek v téměř libovolném provedení a s různou mírou mechanické, požární či chemické odolnosti. Tuto pestrou škálu využívají například výrobci oděvů pro značení svým emblémem, výrobní podniky pro označení logem své společnosti, záchranné složky používají různé nášivky v reflexním provedení, hotely, restaurace či nemocnice pro umístění svého loga na rovné i osobní prádlo atd. Samostatné odvětví použití nažehlovacích štítků tvoří menší prádelny, které na štítky tisknou čárový kód, který poté spolu s prádelenským systémem používají pro jednoznačnou identifikaci prádla.
Pokud chceme označit prádlo pouze dočasně, používáme technologii nažehlování speciálních etiket tepelným lisem. Teplota nažehlování, materiál etikety a lepidlo jsou uzpůsobeny tak, že etiketa na prádle vydrží po dobu jednoho pracího cyklu, a lze poté ručně sejmout bez poškození prádla či oděvu. Na této etiketě je většinou vytištěno pouze číslo, které identifikuje daný kus oděvu a je v systému spárováno se zákazníkem. Nejčastější využití dočasného značení je v čistírnách a prádelnách peroucí „prádlo z ulice“, kdy zákazník není zaveden v žádném systému a služba je mu poskytována většinou pouze jednorázově.
Naopak permanentní značení prádla je technologie nažehlování štítků či emblémů, kde je vyžadováno připevnění štítku na prádlo po co nejdelší dobu. Zde je důležitá co nejdelší životnost a odolnost vůči celému pracímu procesu, nejlépe po celou dobu životnosti oděvu či prádla. Speciální štítky a etikety jsou nažehlovány tepelnými lisy s vysokou teplotou nebo se na prádlo či oděv našijí. Existují také štítky určené pro jemnější prádlo, které lze zažehlit lisem s nižší teplotou či dokonce žehličkou. Permanentní značení je využíváno například pro jmenovky, loga firem, čárový kód atd.
Značení a personalizace prádla je nejvíce využívána právě v oblasti značení pracovních oděvů a uniforem zaměstnanců. Důvodů pro značení a personalizaci osobního prádla je celá řada.
V oblasti značení a personalizace prádla se využívá mnoho různých typů štítků, obtisků a emblémů (nazývejme je souhrnně štítky) v mnoha různých provedeních. Prakticky vždy jsou tyto štítky výrobcem individuálně přizpůsobovány požadavkům zákazníka a to ve smyslu jejich personalizace. Zákazník si vybere materiál podle toho, jakým vlivům bude štítek následně vystaven a pak specifikuje požadovaný vzhled štítku, zda na něm bude například logo, v jakém provedení, atd.
Protože jsou štítky určeny k používání na nejrůznějších typech oděvů a prádla, musí vykazovat velmi vysokou odolnost vůči různým nepříznivým vlivům, kterým je prádlo vystaveno při běžném používání i údržbě. Štítky, emblémy a nášivky jsou proto vyráběny v mnoha typech, z různých materiálů a je vždy velmi důležité vybrat konkrétní, nejvhodnější provedení pro konkrétní způsob použití.
Prakticky vždy jsou štítky či emblémy přímo vyráběny nebo upravovány podle přání a potřeb zákazníků. V prádelenském provozu se nejčastěji setkáváme s tím, že prádelna si objedná čisté bílé štítky (polyesterové či textilní) nebo štítky s předtištěným vlastním logem nebo logem zákazníka, případně doplněné barevným rámečkem. Pomocí termotransferové nebo jehličkové tiskárny s ovládacím softwarem si pak prádelna sama na štítky dotiskne potřebné údaje, například jméno a pracovní pozici osoby, které je oděv určen.
Dalším častým způsobem zákaznické úpravy čistého štítku bývá dotisk čárového kódu generovaného prádelenským informačním systémem pro účely jednoznačné identifikace prádla.
Jedná se o základní administrativní modul, ve kterém jsou k dispozici veškeré nástroje pro práci se zakázkami, daňovými doklady a jejich vyhodnocování. V servisní části modulu dochází k definování číselníků jednotlivých zákazníků, jejich ceníků, typů prádla, atd.
Modul je určen jak pro vedoucí pracovníky prádelny, tak pro fakturantky, popř. vedoucí provozu, zároveň slouží i k administraci celého systému LIN. Přístupy lze definovat podle kompetence daného pracovníka.
Funkcionalitu modulu je možné modifikovat pomocí rozšiřujících modulů.
V modulu BackOffice lze provádět veškeré operace, které se provádějí v jednoúčelových externích modulech.
V tomto modulu definujeme veškeré číselníky.
Tento modul slouží pro přenos vystavených daňových dokladů do účetního SW „třetí strany“ (tj. od jiného výrobce) a to dvěma způsoby: prostřednictvím definovaného rozhraní účetního SW nebo volně definovatelnou tabulkou xls. V obou případech dojde k uložení souboru s přenášenými daňovými doklady na určené místo, ze kterého si účetní SW doklady naimportuje.
Tento rozšiřující modul je využíván u osobního značeného prádla, a to k potvrzení předání určitého sortimentu prádla danému zaměstnanci – umožňuje vytisknout předávací protokol se seznamem prádla, který zaměstnance podepíše. Lze vytisknout jak předávací protokol pro jednoho zaměstnance tak pro celou firmu.
Dále jsou zde k dispozici škodní protokoly, které jsou využívány při poškození nebo ztrátě prádla. Tento protokol lze použít i k odkupu prádla, které si zákazník může odkoupit.
Tato funkcionalita umožňuje tvorbu ceníků a daňových dokladů v cizí měně. Průběh zakázky v systému LIN je standardní, pouze při tvorbě daňového dokladu je nutné vyplnit kurz příslušné měny pro převod do účetního SW.
Modul je využíván u osobního prádla. K dispozici máme 3 tabulky – boxy, skříňky, šatny. Šatna je vázána na zákazníka.
Výhodou je jednoduché ovládání pomocí „Drag and drop“, tj. „uchopíme“ myší konkrétní osobu a přesuneme ji na nové místo. Tím jednoduše přesuneme jméno mezi skříňkami, pozicemi.
Možnost tisku popisu, kam patří oděv – máme možnost tisknout na etiketu nebo lze použít pro tisk rozřazovacích etiket (jedná se o rozšiřující funkci, která přidá tuto funkcionalitu v Expedičním modulu.)
Jedná se o rozšiřující modul, který zajistí doplnění funkcionalit do základního modulu LIN BackOffice. Umožňuje získat přehled o tom, jaké a kolik klecí je na prádelně, které klece, kolik a jak dlouho jsou u jednotlivých zákazníků, poslední pohyby klecí a detailní pohyby klecí.
Dále je možné sledovat vytíženost vozidel, vytíženost řidičů. Samozřejmostí je export do xls souborů.
Plná funkčnost tohoto modulu je podmíněna externím modulem Sledování přepravních klecí.
Funkcionalita tohoto modulu je podmíněna evidencí osobního nebo směnného prádla.
Jedná se o grafický nástroj pro definici tisku etiket pro označení prádla. Na etiketě je možné volit informace podle typu prádla:
- Číslo čipu, nebo čárový kód
- Logo prádelny
- Zákazník, středisko, dodací místo, pracoviště, profese, zkratky případně loga
- Název, číselné označení prádla
- Způsob doporučeného zpracování, logo
- Datum nasazení
- Jméno, příjmení zaměstnance
U osobního prádla je typ etikety vázán na středisko.
Tento modul je určen pro práci s osobním prádlem a umožňuje:
- Přidělovat prádlo zaměstnancům jednotlivě i hromadně
- Vyhledávání, filtrování opravy
- Odebírání prádla s možností nastavení příznaku pro odebrání při expedici („na sklad“)
- Vyřazování prádla
- Přímý tisk etiket (podmíněno modulem „tvorba vlastních etiket“)
- Importy pracovníků z xls tabulek
- Hromadné úpravy profesí (např. zdravotní sestra, doktor,…) a sortimentu (pro danou profesi)
- Zjednodušené vyřazování a odebírání prádla
- Informace o pozici přiděleného prádla (zda je u zákazníka, nebo na firmě)
- Exporty do xls tabulek, naplnění setů, přidělené prádlo,…
- Sezónní odebírání prádla (např. v létě se nenosí zimní bundy,...)
(kód prádla s vazbou na velikost, barvu, materiál a úpravy prádla)
Modul umožňuje přijímat a zpracovávat objednávky a exportovat podklady pro internetový objednávkový systém. Dále umožňuje zpracovávat opravy. Správa uživatelů internetového objednávkového systému na úrovni zákazníků, středisek a dodacích míst. Podklady pro internetový objednávkový systém se čerpají z ceníku.
Tento modul umožňuje zobrazit přehledy objednávek prádla a jejich vykrytí s možností zvolit sestavu dle různých filtrů: časové období, výběr zákazníků, středisek, zobrazení detailně nebo v součtech.
Tento modul umožňuje zobrazit přehledy zpracovaného značeného prádla, jako například opranost, opravy, průběh praní, přehled tisku etiket, přidělené prádlo, obsazení skříní, podklady pro účetnictví (v případě, že u některého zákazníka využíváme paušální platby), a další.
Tento modul umožňuje zobrazit přehledy zpracovaného prádla, u kterých je možné zvolit řazení dle zákazníků, středisek, druhů zpracování, dle příjmu, expedice, a další.
Tento modul umožňuje definovat číselník oprav prádla, včetně cen. Při práci se zakázkou je pak možno přidat opravu daného prádla. Tento modul je zároveň potřeba pro používání externího modulu oprav prádla.
Tento modul vychází z potřeb pracoviště čistírny (zakázka je tedy tvořena na daném výrobním středisku čistírna). Umožňuje zadávání externího označení zakázek a vystavení daňového dokladu při příjmu. Při expedici je na dodacím listu uveden seznam externích zakázek.
Příjmový modul slouží k příjmu prádla do prádelny na „špinavé“ straně. Tento modul může být provozován i bezobslužně, jako služba běžící na serveru. V tomto modulu se načítá čipované prádlo do systému, čímž odpadá ruční počítání prádla. To má největší efekt u infekčního prádla, se kterým pak není nutné ručně manipulovat. Současně se zvyšuje rychlost a přesnost příjmu prádla od zákazníka. Systém vystaví příjmový list jako potvrzení pro zákazníka. Tento modul je určen pro pracovníky příjmu prádla do prádelny, kteří načtou prádlo do systému a vytisknou přijímací list.
Tento modul rozšiřuje funkcionalitu příjmového modulu a umožňuje, aby systém LIN získával údaje pro přijatou zakázku z připojené digitální váhy. Při získání čisté hmotnosti zakázky lze s výhodou použít zadané hmotnosti přepravních klecí. Také pro zjednodušení obsluhy je možno přiřadit obrázky jednotlivým druhům klecí, které se zobrazí obsluze a tím se zabrání záměně.
Expediční modul je určen pro expedici prádla jak značeného tak i neznačeného, dále k příjmu internetových objednávek, případně ruční tvorbě objednávek, například na základě telefonické objednávky, tisku objednávek, dodacích listů, prohlížení a dotisku dodacích listů, tisku tzv. rozřazovacích etiket, jednorázových etiket s informací o místu určení prádla (zákazník, šatna, skříňka, pozice).
V expedičním modulu je na „čisté“ straně prádelny vyexpedováno konkrétní prádlo konkrétnímu zákazníkovi. Obsluha si napřed připraví tzv. „objednávkový list“, dle kterého vykryje zakázku. Obsluha vybírá druhy prádla a zákazníky z číselníků nastavených v modulu Back Office. Samozřejmostí je tisk dodací listu.
Jde o rozšíření expedičního modulu, které umožní tisk rozřazovacích papírových etiket na každý kus expedovaného prádla, s informací o šatně skřínce a pozici v ní. Toto umožňuje jednodušší třídění prádla na expedici a zařazování prádla do skříněk. Zaměstnanec tuto etiketu po oblečení z prádla sundá a zahodí.
Jedná se o součást expedičního modulu.
Na základě objednávky, která se pořídí přes portál podobný internetovému obchodu, se vytiskne vychystávací doklad, podle kterého expedientka připraví prádlo, pak otevře objednávku, kterou vyhledá podle čísla, může ji dle potřeby upravit a pak uloží. Po uložení zakázky se vytiskne dodací list.
Pozn.: Internetové objednávky je možné přijmout i v BackOffice.
Jedná se o součást expedičního modulu.
Jedná se o rozšiřující funkci expedičního modulu.
Pracovník expedice po vychystání zakázky načte UHF čip, kterým je označena klec, a tím je klec jednoznačně přiřazena k zakázce.
Tento modul slouží k zařazení prádla do systému. Pracovník vybere druh prádla a načítá očipované prádlo pomocí antény a systém jej automaticky zařadí pod jedinečným UID číslem do IS LIN.
Tento jednoúčelový modul slouží pro evidenci veškerých oprav prádla a vyřazování opotřebovaného nebo zničeného prádla ze systému. Parametry oprav a důvody vyřazení se nastavují číselníkem v hlavním administrativním modulu (Back Office).
Modul využívají pracovníci opravny prádla, kteří vyberou opravované prádlo a pak z předdefinovaného seznamu zvolí provedenou opravu.
Modul je určen pro sledování přepravy prádla pomocí manipulační techniky mezi prádelnou a provozem zákazníka (nemocnice, hotelu, atd.). Podmínkou nasazení tohoto řešení je označení používané manipulační techniky RFID čipem, případně čárovým kódem. Pro převážení prádla se běžně používají přepravní klece (kontejnery) nebo prádelenské vaky (pytle).
Modul je vždy nainstalován na PŘÍJMU a na VÝDEJI prádelny a umožňuje nejen identifikaci klece, ale i konkrétního řidiče a konkrétního použitého vozidla pro danou zakázku.
V rámci informačního systému LIN je čtení a registrace RFID UHF tagů na bezobslužných pracovištích realizováno samostatným modulem spuštěným ve formě služby na blízkém počítači. Komunikace s RFID UHF readerem je prostřednictvím protokolu TCP/IP.
Internetový objednávkový systém slouží k zadávání objednávek prádla pomocí webového portálu zákazníkem prádelny. Tyto objednávky jsou ukládány do informačního systému LIN. Jednotlivé objednávky jsou v prádelně vyzvednuty a naplněny v expedičním modulu. Součástí systému internetového objednávání je i služba zajišťující tuto funkcionalitu. Tuto službu zajišťuje společnost DataExpert a je zpoplatněna měsíčním poplatkem, jehož výše se odvíjí od počtu odběrných míst.
Pro možnost využívání internetového objednávkového systému je zapotřebí standardní přístup na Internet.
Pojem „komplexní management“ představuje de-facto hlavní smysl a přínos prádelenského informačního systému. Jedná se o soubor funkcionalit umožňující komplexní správu činností, dokumentů a nastavení, potřebných pro administrativu spojenou s praním či pronájmem prádla zákazníkům. Informační systém LIN nabízí a umožňuje zejména:
Prádelenský informační systém LIN je velmi komplexní systém, pokrývající většinu potřeb prádelen a jejich zákazníků. Jeho technologické úrovni přirozeně odpovídá i pořizovací cena licence. Prádelenský informační systém je ale užitečný nejen velkým prádelenským provozům, zpracovávajícím desítky tun prádla denně, ale i menším prádelnám, které perou stovky kil denně či jednotky až desítky tun prádla měsíčně. Právě pro tyto provozy jsme vytvořili speciální obchodní strategii pro pořízení potřebné licence systému LIN a nazvali jsme jí LINlite.
Prádelenský informační systém LINlite svým rozsahem licence odpovídá potřebám menší prádelny. Funkcionalita je stejná jako v „plné“ verzi systému, je zde pouze jediné omezení, a to na množství kil nebo kusů expedovaného prádla. V případě přechodu na vyšší verzi, tak jak roste objem praného prádla, se doplácí pouze rozdílová cena.
Prádelenský informační systém LINlite je definován do několika cenových pásem podle množství praného prádla za měsíc
- do 10 tun
- do 15 tun
- do 30 tun
- do 60 tun
Pro větší objemy prádla již doporučujeme plnou verzi informačního systému.
LINmobile pro evidenci prádla značeného UHF transpondérem je jednoduchým řešením určeným především pro hotely, domovy seniorů nebo průmyslové podniky. Řešení je vhodné pro zákazníky, kteří chtějí mít přehled o používaném prádle, ale které zároveň nevyužijí pokročilé funkcionality informačního systému LIN. Software poskytujeme zákazníkům formou služby (SaaS).
Řešení se skládá ze tří komponent:
1. Centrální databáze je provozována na prostředcích poskytovatele (DataExpert) v prostředí internetu.
2. Webové aplikace pro administraci, kterou je možné spouštět z jakéhokoliv webového prohlížeče.
3. Klientských zařízení pro OS Android vybavených čtečkami UHF transpondérů, jejichž prostřednictvím probíhá samotná práce s prádlem – příjem, výdej, předávání prádla konkrétním osobám nebo na konkrétní střediska. Tato zařízení mohou mít buď podobu stolních terminálů umístěných např. v prádelně na předávacím místě, nebo se může jednat o mobilní terminály např. pro potřeby inventury nebo rychlého získání informací o konkrétním kusu prádla. Možné je i kombinované využití obou typů zařízení.
První dvě komponenty systému jsou hostovány v cloudu poskytovaném naší společností. Zákazník proto nemusí disponovat vlastním serverem, pro administraci aplikace není nutné na počítače zákazníka instalovat žádný specializovaný software. Klientská zařízení s čtečkami transpondérů komunikují s cloudem prostřednictvím internetu.
Správa a evidence majetku, prádla a pracovních oděvů i ochranných pracovních pomůcek:
• Jednoznačná identifikace každého kusu prádla prostřednictvím UHF transpondéru
• Zavádění a vyřazování prádla
• Evidence příjmů a výdejů prádla do/z prádelny
• Přiřazování prádla konkrétním střediskům nebo osobám
• Inventarizace prádla pomocí mobilních terminálů
• Evidence počtu praní každého kusu prádla
• Generování přehledových sestav – prádlo po osobách nebo střediscích, přehled praní po měsících, stáří jednotlivých kusů prádla
V rámci provozu čistírny je nezbytné si udržovat neustálý přehled o tom, jaké konkrétní kusy oděvů byly od jednotlivých zákazníků přijaty, jaké operace s nimi mají být provedeny, a kdy má být daná zakázka hotová. Zároveň je třeba zabránit záměnám, aby nebylo zákazníkovi omylem vydáno cizí prádlo. Náš systém pro dočasné značení čištěných oděvů pomocí RFID UHF transpondérů zajišťuje rychlou a přesnou evidenci přijatého prádla.
Jedním ze základních důvodů pro pořízení prádelenského informačního systému je mít kontrolu nad pohybem prádla (nejlépe spolu s RFID identifikací) mezi prádelnou a zákazníkem a možnost jeho vyhodnocování. Proto systém LIN obsahuje několik základních statistik o pohybu prádla a v případě potřeby lze další doprogramovat.
Prádelenský provoz a zajištění služeb vůči zákazníkovi představuje širokou škálu činností a administrativních úkonů. Každý uživatel informačního systému očekává, že informační systému bude vyvinut tak, aby mu maximálně pomohl ke splnění těchto cílů.
Informační systém LIN je navržený tak, aby toto očekávání beze zbytku naplnil. Protože ale každý provozovatel vyžaduje trochu jinou funkcionalitu a rozsah licence, je systém LIN tvořen mnoha moduly, ze kterých je výsledná licence dle potřeb zákazníka sestavena. V případě potřeby nějaké speciální funkcionality "na míru" může být tato snadno doplněna.
Jednotlivé moduly provozované na pracovištích prádelny či u zákazníka komunikují prostřednictvím LAN sítě, s centrální MS SQL databází uloženou zpravidla na serveru. Díky SQL architektuře databáze je informační systém LIN rychlý a pružný a přizpůsobivý k dalšímu rozvoji a zpracování velkého množství informací.
Informační systém LIN se skládá z hlavního administrativního modulu a jeho funkčně rozšiřujících submodulů a samostatných modulů pro jednotlivá pracoviště prádelny či u zákazníka.
Hlavní moduly informačního systému LIN jsou více popsány v záložce „IS – MODULY“.
Každá společnost prochází postupně určitým vývojem a prádelny nejsou v tomto výjimkou. Aby mohla prádelna neustále své služby rozvíjet a zvyšovat tak jejich úroveň, je nutné, aby měla k dispozici technologické prostředky, které jí v tomto rozvoji kontinuálně pomohou, bez nutnosti radikálních změn. Klíčovou součástí každé prádelny libovolné velikosti a zaměření je informační systém, který umožňuje správu všech procesů spojených s příjmem a distribucí prádla, evidencí zákazníků, prádla, manipulační techniky atd.
Klíčovou vlastností propracovaného informačního systému je, že umožňuje konfigurovatelné nastavení modulů tak, aby vyhovovaly vždy aktuálním potřebám zákazníka a aby systém byl připraven na růst a rozšiřování funcionality, aniž by bylo nutné měnit již instalované a používané části. Informační systém LIN je k tomuto plně přizpůsobený a je možné rozšiřovat jeho konfiguraci spolu s rostoucími požadavky prádelny či jejího zákazníka. Toto umožňuje plně modulární struktura systému a skutečnost, že je v systému možné zpracovávat prádlo neznačené i značené (čárový kód či RFID) a nebo kombinaci obojího.
Konkrétně například modul Expedice prádla lze využívat s ručním vkládáním počtu kusů prádla a v případě přechodu na RFID technologii pouze doplníme anténu s readerem a obsluha stále používá ten samý modul, na který je zvyklá a vyškolená, pouze se jí změní (v tomto případě usnadní a zrychlí) způsob výběru prádla a zadávání počtu.
Pro malé prádelny lze zakoupit licenci informačního systému LIN ve verzi LINlite, která je nabízena za zvýhodněnou cenu v závislosti na množství expedovaného prádla. LINlite je rozdělen do několika kategorií s odpovídající cenou a tak, jak roste objem praného prádla a tedy i prosperita prádelny, lze přecházet na vyšší verze systému LINlite až na „plný LIN“ pouhým dokupem za cenový rozdíl.
Prádelenský informační systém LIN je plně kompatibilní pro provoz v prostředí Microsoft, na které je dnes absolutní většina uživatelů zvyklá. Takto je vytvořen hlavně administrátorský modul Back Office, ve kterém se provádí veškerá správa číselníků prádla, zákazníků, manipulační techniky, ceníků, objednávek, příjmu a výdeje prádla atd. Tento modul je určený zejména managementu prádelny a administrativním pracovníkům.
Zcela odlišné jsou jednotlivé moduly určené pro konkrétní pracoviště prádelny, jako například modul pro příjem prádla, modul pro výdej prádla, modul pro evidenci oprav prádla a další. Tyto moduly jsou vytvořeny tak, aby svým vzhledem a poskytovanými informacemi nerozptylovaly obsluhu daného pracoviště, ale naopak, napomáhaly obsluze co nejlépe vykonávat její práci.
Hlavní texty v těchto modulech jsou zobrazeny velkými písmeny, obrazovka je přehledná a obsahuje pouze ty nejnutnější informace k danému pracovišti.
Tyto moduly je také možné obsluhovat pomocí dotykových obrazovek nebo myší, jak komu vyhovuje. Přehlednost modulu má svůj význam i proto, že LCD panel nesmí nikde překážet na pracovním stole a bývá pověšen na zdi. Proto musí být text dostatečně velký, aby byl čitelný i na větší vzdálenost.
Obsluha se tak díky přehledné funkcionalitě, omezené pouze na úkony příslušející danému pracovišti, nemusí zabývat volbami, které nepotřebuje a tímto se také účinně zamezuje nechtěným uživatelským chybám.
Účetnictví v informačním systému Helios iNuvio spojuje klíčová data všech prvotních agend. Zajišťuje snadný přístup k nejdůležitějším informacím managementu a podporuje rozhodování o zásadních ekonomických záležitostech ve společnosti.
Moduly: Účetnictví, Banka, Pokladna, Majetek
Modul Projektové řízení je určený pro plánování, realizaci, sledování průběhu, evidenci a vyhodnocování projektů.
Helios iNuvio pomáhá s evidencí personálních a mzdových údajů zaměstnance a všech jeho dokumentů, plánuje školení a prohlídky, je pomocníkem v procesu výběrového řízení nových uchazečů.
Efektivně zpracovává všechny typy mezd, vytváří a tiskne jakékoliv sestavy a formuláře. Podporuje elektronickou komunikaci. Vytváří statistická šetření, účtuje, připravuje platební příkazy a mnoho dalšího.
Modul Skladová evidence v Helios iNuvio slouží k:
- vedení skladové agendy, tvorbě skladových dokladů a inventur
- evidenci řady údajů (skladových cen, nákladů, měrných jednotek, externích dokumentů atd.)
- získání přehledu o změnách stavů na skladě, o pohybech výrobních čísel či umístění
- s modulem Obchod řeší problematiku zpracování obchodního případu včetně návaznosti na zakázky
Z pohledu obchodních procesů slouží informační systém Helios iNuvio k efektivnímu řízení skladových zásob, nákupu, prodeje zboží, výrobků, materiálů či služeb a je úzce spojen s modulem Sklady. Řeší problematiku objednávek, rezervací, optimalizace nákupů, cenotvorby apod.
Modul Přepravní služby v informačním systému Helios iNuvio je určen pro firmy zajišťující přepravu celokamionových (v terminologii Heliosu "Spedice") i kusových (v terminologii Heliosu "Sběrná služba") zásilek do zahraničí a po tuzemsku. Modul Přepravní služby zaručuje kontinuální sledování zásilek po celou dobu jejich přepravy a umožňuje vystavit širokou škálu formulářů na základě jediného zadání údajů o zásilce. kromě pozemních zásilek umožňuje také evidenci údajů o leteckých, námořních a železničních zásilkách.
Moduly Výroba informačního systému Helios inuvio významně podporují komplexní řízení všech typů výroby. Na technickou přípravu výrobních procesů, která je schopna vytvářet a uchovávat "životopis" výrobku, navazuje produktivní řízení a plánování efektivní výrobní činnosti. Integrované logistické a finanční moduly přímo podporují ekonomické přínosy plynoucí z nasazení tohoto systému ve výrobních společnostech.
Rozjezd startupu či stabilita menšího podnikání plně pod Vaší kontrolou. Velkou výhodou pro menší firmy je možnost pořízení pouze modulů a oblastí, které opravdu potřebují, což výrazně snižuje prvotní investici do informačního systému a usnadní se celý proces uvedení do reálného provozu. V případě budoucího růstu firmy nabízí informační a ekonomický systém Helios rozšíření o další moduly, specializované oblasti, návazná řešení či možnost navýšení počtu uživatelů pracujících v systému.
Automatizace rutinních procesů, zvýšení efektivity a podpoření dalšího růstu podnikání. Středně velké společnosti oceňují také množství specializovaných oblastí a návazných řešení, které umožňují pokrytí procesů ve firmách podnikajících v různých oborech a odvětvích. Samozřejmostí u tohoto typu informačního systému je možnost jeho přizpůsobení specifickým potřebám a požadavkům řízení těchto firem.
Technologie client/server, na které je tento ERP a ekonomický systém vystavěn, zajišťuje dostatečnou stabilitu a bezpečnost dat pro všechny typy firem. Výhradní použití MS SQL serveru zajišťuje maximální rychlost a neomezenou práci s uloženými daty. Středně velké firmy ocení robustnost systému, kvalitu databázového stroje a další nástroje, které společnost Microsoft dodává k serveru MS SQL. Menší firmy ocení nadčasový informační systém a použitím databázového stroje MSDE výrazně sníží náklady vložené do pořízení informačního systému.
Krátké praktické ukázky využití Heliosu, např. pro řízení a reporting jednotlivých procesů, můžete shlédnout na našem YouTube kanále: https://www.youtube.com/@dataexpertcz .
Ekonomika, obchod a provoz firmy představují širokou škálu činností a administrativních úkonů. Každý uživatel informačního systému očekává, že informační systému bude vyvinut tak, aby mu maximálně pomohl ke splnění všech cílů, a zároveň vyžaduje jinou funkcionalitu a rozsah licence. Proto je systém Helios iNuvo tvořen mnoha moduly, ze kterých je výsledná licence dle potřeb zákazníka sestavena. V případě potřeby nějaké speciální funkcionality "na míru" může být tato snadno doplněna.
Každá společnost prochází postupně určitým vývojem a prádelny nejsou v tomto výjimkou. Aby mohla prádelna neustále své služby rozvíjet a zvyšovat tak jejich úroveň, je nutné, aby měla k dispozici technologické prostředky, které jí v tomto rozvoji kontinuálně pomohou, bez nutnosti radikálních změn. Jednou z klíčových součástí každé společnosti libovolné velikosti a zaměření je ekonomický informační systém, který umožňuje správu všech procesů ve firmě.
Důležitou vlastností propracovaného informačního systému je, že umožňuje konfigurovatelné nastavení modulů tak, aby vyhovovaly vždy aktuálním potřebám zákazníka a aby systém byl připraven na růst a rozšiřování funkcionality, aniž by bylo nutné měnit již instalované a používané části. ERP systém Helios iNuvio je k tomuto díky modulární struktuře plně přizpůsobený a je možné rozšiřovat jeho konfiguraci spolu s rostoucími požadavky společnosti.
Informační systém Helios iNuvio je velmi komplexní systém. Jeho technologické úrovni přirozeně odpovídá i pořizovací cena licence. Pro menší společnosti je tu Helios Easy, profesionální ERP řešení za výhodnou cenu, které poroste s Vámi. Obsahuje vše potřebné a je možné ho kdykoliv snadno rozšířit o další funkce.
Standardní balíčky Helios Easy:
• Helios Easy Komplet
• Helios Easy Výroba
• Helios Easy Výroba Komplet
• Helios Easy Ekonomika
• Helios Easy Obchod
ALUTECH Systems s.r.o.
BARACOM a.s.
BHS CORRUGATED Fertigungs, Montage, Service, s.r.o.
BRZDY BAUMRUKR, s.r.o.
Čistá Plzeň, s.r.o.
DI-ELCOM s.r.o.
DRUSO spol. s.r.o.
EKA-KOMPLET s.r.o.
Ekonomické stavby s.r.o.
Futaba Czech, s.r.o.
Hidrostal Bohemia s.r.o.
IBZ Group s.r.o.
Ing. Václava Kiliánová
IRE-TEX PRAHA s.r.o.
IZOPOL DVOŘÁK, s.r.o. (sídlo společnosti Podbořany)
IZOPOL DVOŘÁK, s.r.o. (závod Plzeň)
Laser Steel s.r.o.
LIPEMA SPORT s.r.o.
LOXXESS Bor s.r.o.
MAGNA Seating Pilsen, s.r.o.
MARTIA a.s.
MECAS ESI s.r.o.
Mrazírny Plzeň - Dýšina a.s.
PEKO - Němečková s.r.o.
Pfeifer Holz s.r.o.
Poliklinika Bory, spol. s.r.o.
Prádelna Fišer s.r.o.
Prádelna Fišer s.r.o.
RÁDL, spol. s.r.o.
ROTAREX PRAHA, spol. s.r.o.
SAUTER Automation, spol. s.r.o.
SAZOM, spol. s.r.o.
SEG s.r.o. (sídlo společnosti Plzeň)
Správa hřbitovů a krematoria města Plzně, příspěvková organizace
Správa informačních technologií města Plzně
STAVTECH CZ s.r.o.
Střední škola informatiky a finančních služeb, příspěvková organizace
Technometra Český Brod a.s.
Tepelné hospodářství města Ústí nad Labem
Teplárna Trmice, a.s.
TRITON, spol. s.r.o.
Typos, tiskařské závody, s.r.o.
UDAS Financial Service s.r.o.
VČE - montáže, a.s.
VÍT SPÁČIL - prádelny a čistírny, spol. s.r.o.
WEILER Holoubkov s.r.o.
ZIEGLER Automobiltechnik spol s.r.o.
Jednoznačná identifikace prádla, zvláště RFID čipová identifikace, je významným nástrojem pro zefektivnění logistiky prádelen. Umožňuje jednoduché a velmi přesné sledování pohybu prádla, nalezení a odstranění kritických míst v procesu praní a distribuce a výrazné omezení ztrátovosti prádla.
Jednoznačná identifikace prádla znamená, že každý kus prádla nese svůj vlastní jedinečný identifikátor, který může být prezentován jedinečným číslem v podobě například čárového kódu vytištěném na štítku nebo zapsaném do paměti čipu. Toto jedinečné číslo je v případě čárového kódu generováno v SW aplikaci, většinou prádelenský informační systém, v našem případě LIN, který je vlastním produktem naší společnosti DataExpert. Jedinečnost čísla zapsaného do paměti čipu je garantována výrobcem čipu, v našem případě švýcarskou společností Datamars, jejíž jsme výhradním zástupcem na českém a slovenském trhu. Toto jedinečné číslo je spárováno s konkrétním kusem prádla či oděvu v informačním systému LIN, kde je následně zaznamenána a uchována celá historie prádla až po jeho vyřazení. Více informací lze nalézt v sekci „Informační systém“.
Běžnou praxí, zvláště u zákazníků s osobním prádlem, je opatřovat prádlo různými nažehlovacími štítky s vytištěným jménem, funkcí, logem firmy atd. Stejně tak lze personifikovat i ložní prádlo a například i osobní ochranné pracovní prostředky (OOPP). K personalizaci prádla a OOPP všech možných typů máme k dispozici širokou škálu štítků, nášivek a emblémů, včetně provedení s reflexní úpravou či ohnivzdornou úpravou, samolepící, nažehlovací či určené k přišití na široké spektrum materiálů.
V této oblasti využíváme produktů společnosti Polymark GB Limited, jehož výrobky jsou určené pro permanentní značení prádla a samozřejmostí je vysoká odolnost vůči vysokým teplotám, tlaku nebo chemickým prostředkům vyskytujících se v domácích i průmyslových prádelnách.
Nažehlovací štítky mohou být potištěné také čárovým kódem a používané jako jedna z možností jednoznačné identifikace prádla. Tento způsob jednoznačné identifikace lze využít jako samostatné řešení, vhodné pro určitý provoz nebo jako doplněk k RFID jednoznačné identifikaci prádla.
Součástí nabídky jsou také speciální tiskárny a zažehlovací lisy různé velikosti a pracovního výkonu. Zárukou kvality je více jak 50-ti letá historie britské společnosti Polymark GB Limited. Své působení na trhu v České a Slovenské republice úzce spojila se společností DataExpert, která je jejím výhradním zástupcem pro ČR a SR.
Informační systém LIN je produktem vlastního vývoje společnosti DataExpert. Poskytuje zákazníkovi komplexní nástroj pro řízení procesů v prádelně či u zákazníka prádelny, od příjmu prádla, přes vlastní praní, až po jeho distribuci. Informační systém LIN byl vytvořen přímo na míru potřebám zákazníků, je primárně určen pro prádelenské a čistírenské provozy, včetně provozů nemocničních prádelen a je trvale doplňován o další funkcionality. Svou komplexní funkcionalitou je užitečným nástrojem pro kontrolu pohybu prádla i na straně zákazníka prádelny nebo jiné firmy zajišťující komplexní servis prádla.
Díky zvolené obchodní strategii společnosti DataExpert a modulární architektuře systému, je možné zprovoznit informační systém LIN v prádelně jakékoliv velikosti a fázi vývoje, od malých prádelen zpracovávajících stovky kilogramů měsíčně, až po velké prádelny zpracovávající desítky tun měsíčně. IS LIN je díky své komplexnosti provozován v prádelnách všech typů – soukromé i státní, malé i velké, zpracovávající nemocniční prádlo, hotelové prádlo, pracovní oděvy, poskytující pouze službu praní nebo komplexní servis prádla včetně pronájmu atd. Zvláště u organizací poskytujících komplexní servis a pronájem prádla přináší nasazení takového systému významné zkvalitnění služeb, spolu se současným ušetřením pořizovacích nákladů na prádlo. Důvodem je získání přehledu, od koho jsem prádlo přijal, kam jej mám distribuovat, kde se prádlo aktuálně nachází a kolik prádla zákazník prádelny skutečně potřebuje.
Helios iNuvio je technologicky vyspělý informační a ekonomický systém určený pro středně velké společnosti. Pomáhá zefektivňovat všechny běžné i vysoce specializované firemní procesy. Poskytuje Vám dokonalý a aktuální přehled o situaci na trhu i uvnitř podniku, automatizaci rutinních operací, zefektivňování provozu, snižování nákladů a účinnou komunikaci. Vysoký uživatelský komfort, moderní vzhled a rychlý přístup k informacím potřebným pro Vaše správná rozhodnutí pomáhají managementu v efektivním řízení všech oblastí, včetně např. CRM. Zjistěte, jak by mohl pomoci i Vám!
Společnost DataExpert s.r.o. je autorizovaným a certifikovaným partnerem pro produkt Helios iNuvio a má veškerá oprávnění a kompetence tento systém nabízet a implementovat. Naši vyškolení a certifikovaní konzultanti jsou připraveni vyřešit Vaše požadavky a dotazy. Na rozdíl od jiných informačních systémů má Helios iNuvio možnost přidaných zákaznických a uživatelských programových úprav, které jsme schopni realizovat „na míru“ podle Vašich potřeb.
Disponujeme kvalitním týmem, který má za sebou řadu úspěšných instalací u zákazníků různých oborů a je schopen Váš IS trvale spravovat a poskytnout rychlý zásah v případě selhání nebo poruchy. Jsme připraveni poskytovat zákazníkům služby systémového integrátora IS, tzn. že budeme pro zadavatele jediným IS/IT partnerem. Poskytujeme komplexní služby!